2011年8月購入HTC Incredible S710e,
2013一過年就發現螢幕上半部觸控怪怪的,
我按東,它就跳西,
後來情況來愈來愈明顯,
牙一咬把資料備份,做了還原,
發現無效。
又在孤狗大神找到神人級的“工程模式”:*#*#3424#*#*
進入測試發現真的是掛了。
聽說原廠送修很貴,所以找了幾家維修詢問。
原廠客服:在聽完我的描述後只表示維修金額大約4000元到5000元左右,
還有一筆不管修不修都要收的300元檢測費。
保固內的機子可以安排到府收件免郵資,
保固外只能包裝好自行送到7-11操作i-bon有黑貓來收一樣免郵資。
聯強國際:自行送到維修總部,組件檢測加修到好共4800元。
飛川電通:自行送件到維修站,原廠組件檢測加維修共4500元。
考量7-11就可收件修好也寄到家還免郵資的便利,
加上價錢不差那幾百塊,
否則開車送去油錢也不划算的情況下,
我的小紅就開始了她的“中年IS的奇幻漂流”(誤)
02月19日--晚間七點到7-11寄件,準備出關。
02月20日--預計早上黑貓來把她接走,逕送原廠。
02月25日--沒消沒息,我自已打電話去客服問進度,
層層關卡通關後才被告知她的液晶和觸控組件要換,贖金(誤)是5090元。
另外,脫光光了要帶出廠要300元不然不把衣服還你,
所以總共要付5390元問要不要修?
我說讓我考慮一下。維修還說不要想太久六點前要給答案!
我流淚掛上電話,還飆了兩句髒話。
02月25日--同此時,我當機立斷地找出A-team的電話,
哭訴原廠真沒人性脫光光了還要錢,
問A-team飛川可不可以幫忙?
飛川說如果確定228要去修他可以先幫我叫貨。
可是人在原廠手上我怕228前回不來228還是國定假日耶……
A-team悄聲說:妳要對客服兇!他們怕壞人!兇一點!……
02月25日--終於等到老公回家!趕快求救老公去兇客服^^
老公雄糾糾地打去: 先生我們有一隻IS送修決定不修了,
麻煩趕快幫我們寄回來好嗎?拜託……?(我:&@%#!)
02月27日--早上十點半不到,快遞終於送回來包裝的很簡單大方的手機,
收了300元手機車馬費就拍拍屁股走人了。
我的不可思議總算平安回到我身邊。
02月27日--A-team飛川主動來電:
「小姐妳手機回來了嗎?我們那個去受訓的工程師說,妳的情況修好只要2500元,明天要來哦!」啾咪!
02月28日--老公下午載著快飛起來的我,到西屯飛川的分部修手機,
搞科技的果然很神秘,外面明明只看得到春水堂,他竟然有辦法在這裡藏維修據點?
維修只花了一個小時,因為叫來的零件有我不介意的瑕疵,總共只收我2000元,
工程師並解釋,這一型號的面板排線因在主機上方折疊,用久了自然會斷。
我就說嘛!連售貨小姐都稱讚我的小紅看來跟新的沒兩樣,怎麼可能是被我弄壞的?!
中年IS修好回來後在老公有空就狂操的情況下一樣很盡責地上下班,
觸控部分跟新的沒兩樣。
不過以後我再也不想把保固外的東西送回原廠,
這次經歷價差真是太驚人了。
留言列表